松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極向上推進家局適老化測試改變，同一時間來嘗試智能化醫養，提升自己服務培訓層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務項目讓父母專心
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，惟一的孩子們則住在區內。19年年終，孩子們為陸昌明申請注冊了“美好很長時間”為老產品，相互配套的AI高血壓值計是可以將老齡人的身心健康數據表格城市熱力圖群發給到她電腦上。“高血壓值異常情況時，都會定時群發給報警發短信，簡單、靠普，緩解了我經常性至今以來的擔擾。”陸昌明的孩子們說。
“幸福感久就”打造現在的生活便民利民、及時關懷留守兒童、特別緊急社會救治社會救治、的健康數據監測等梯度方向型貼心服務，近年，手機費用A“牽線搭橋搭橋”另一個并網大家約2.9萬家，手機費用B“及時關懷留守兒童”并網大家約1200戶，手機費用C“特別緊急社會救治社會救治”并網大家1613戶。
3個飛享套餐使用的個人申請書的條件各用為60年滿這中年人人、60年滿這比較特定中年人人，或是85年滿這中年人人或80年滿這比較特定中年人人，有服務保障業務需求的中年人人及親人可填表個人申請書表，經居（村）委會和街鎮涉及部質量核審后，成松江區“我的幸福玖玖”白金會員。
產品化效果讓長輩感動
“幸福的生活很久”項目自上線后，在延續力促年紀人住家照護監測站，減小年紀人意外傷害風險分析層面起著了重要的做用，更受認可，也讓許多 老太太感悟提供服務體貼入微又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活父母趙姐姐前端時部分悶悶不樂，每周的星期與她做好聊天對話的為老功能電話話務員發現了后，認真熟悉愿意。原來是，父母是鑒于不的習慣之前更改的長護險功能員因此不過心。電話話務員一端規勸父母換位探討，一端聯絡新的長護險功能員，幫她想妙招排解父母的念舊精神。一小段時后，父母心理狀態有所改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。